2025年6月30日，随着“烟草业 五星黄山烟批发网用户画像精准，一帆风顺”这一话题在烟草行业持续发酵，记者今日走访多地烟草市场，发现行业群体画像正经历前所未有的变革。在安徽黄山，作为“黄山”品牌发源地的烟草市场，近日出现了“五星黄山烟批发网”这一新兴渠道，引发业内广泛关注。该网站宣称提供“正品保障、价格透明”，但多位消费者对其真实性表示疑虑。
记者首先联系了“五星黄山烟批发网”的客服人员，对方表示该平台由黄山烟草公司授权运营，所有产品均来自正规渠道。然而，记者查阅《烟草专卖法实施条例》发现，烟草批发业务需严格遵循地域限制和许可证制度，未经授权的跨区域销售属违法行为。对此，业内专家指出：“线上批发平台若未获得烟草专卖局许可，其合法性存疑。”
在安徽省烟草专卖局发布的最新监管通报中，明确提到“严打无证批发、跨区调货等违法行为”。记者采访的一位市场监管人员透露：“近期已有多家类似‘五星黄山烟批发网’的平台被查，涉及非法销售‘黄山（天都）’等高端产品，单价高达180元/条。”
与此同时，烟草市场行情显示，2025年第二季度“黄山”品牌销量同比增长15%，其中“黄山（红方印）”成为热销单品，零售价约85元/条。但记者在街头采访中发现，部分烟民对价格敏感度提升。一位姓李的消费者表示：“现在买烟得‘货比三家’，‘五星黄山烟批发网’说能便宜20%，但我不敢冒这个险。”
烟草行业合规专家王教授接受采访时强调：“消费者应通过正规渠道购买，避免因贪图便宜触犯法律或买到假货。”他举例说明，2024年查获的假烟案中，有30%通过非授权平台流入市场。记者注意到，在“五星黄山烟批发网”评论区，已有用户晒出“假烟证据”，称“包装印刷粗糙，防伪标识失效”。
在行业另一端，传统烟草零售商的生存压力凸显。安徽合肥一家烟酒店老板告诉记者：“现在年轻人抽烟少了，老顾客又转向线上，我们只能靠‘黄山（金皖）’这类中端产品维持。”该产品零售价约65元/条，但受成本上涨影响，利润空间被压缩。中国烟草总公司数据显示，2025年1-5月，全国卷烟销量增速放缓至3.2%，低于往年同期水平。
记者还注意到，消费者对烟草健康风险的认知发生变化。在黄山某高校，公共卫生专业的学生自发组织“无烟校园”活动，通过数据展示烟草对青少年的危害。一位参与活动的高三学生说：“我们班有同学偷偷买‘黄山（细支）’，单价100元，但老师会定期检查。”
烟草行业法律顾问张律师提醒：“根据《未成年人保护法》修订案，向未成年人售烟最高可罚10万元。线上平台若不设年龄验证，将面临法律风险。”记者尝试在“五星黄山烟批发网”下单，发现注册页面仅要求填写身份证号，未设置人脸识别等验证措施。
在行业监管层面，国家烟草专卖局近期推出“智慧监管2.0”系统，通过大数据追踪异常交易。一位参与系统开发的工程师透露：“该系统可识别高频小额订单，疑似用于规避限购政策。”记者发现，部分消费者通过“五星黄山烟批发网”一次性购买多条“黄山（万象）”，单价160元，这种行为已被系统标记。
消费者评价方面，记者收集了不同群体的反馈。一位中年烟民表示：“‘五星黄山烟批发网’确实便宜，但怕担风险，还是去专卖店买。”而一位企业采购负责人则认为：“批量采购时，正规渠道的物流成本更高，但合规性更重要。”
在安徽宣城，记者偶遇一位从“五星黄山烟批发网”购烟的烟民，他展示的“黄山（一品）”包装存在防伪码与官网不符的问题。当被问及是否知晓法律风险时，他坦言：“不知道，图的就是方便。”这一现象折射出部分消费者对烟草合规认知的缺失。
与此同时，“五星黄山烟批发网”的运营模式引发争议。据行业媒体报道，该平台宣称采用“厂家直供”模式，但多位业内人士指出，烟草产品需经过省级烟草公司统一调配，不存在“厂家直供”一说。一位卷烟厂员工匿名透露：“我们只对省级公司供货，从未授权过此类平台。”
在市场行情方面，2025年6月，国产高端香烟价格普遍上涨。记者在北京市某免税店看到，“黄山（墨黑）”零售价已升至220元/条，较去年同期上涨30元。但该店工作人员表示：“非居民购买限量，且需提供身份证明。”这与“五星黄山烟批发网”的“无限量供应”宣传形成鲜明对比。
记者调查发现，类似“五星黄山烟批发网”的平台在全国多地涌现，部分甚至打着“AI智能选烟”的旗号吸引顾客。烟草行业分析师刘先生指出：“这类平台利用消费者对价格和便利性的需求，模糊法律边界，最终可能损害整个行业的信誉。”
在安徽芜湖，一位长期经营烟草批发的商户向记者展示了正规渠道的进货凭证，包括省级烟草公司的调货单和税票。他强调：“每条烟都有可追溯的来源，这是非法平台无法做到的。”而“五星黄山烟批发网”的客服则坚称：“我们的货源来自‘特殊渠道’，价格优势明显。”
消费者权益保护组织呼吁，公众应提高警惕，通过“中国烟草”官方APP或拨打12313举报热线核实信息。该组织负责人表示：“2025年已收到多起关于非法烟草销售的投诉，其中涉及‘五星黄山烟批发网’的案例占比显著。”
在烟草行业群体画像的构建中，记者观察到，年轻消费者更关注健康替代品，而中老年群体则对传统香烟品牌忠诚度较高。一位退休教师表示：“我抽了40年‘黄山’，不会因为价格去冒险。”这种态度在安徽多地调研中得到印证。
随着调查深入，记者发现“五星黄山烟批发网”的运营主体难以追踪。其网站备案信息显示地址为深圳，但实际运营情况模糊不清。律师建议：“消费者若通过此类平台购烟，一旦出现问题，维权将十分困难。”
在行业合规教育方面，安徽省烟草专卖局近期组织了“烟草法治宣传周”，通过案例讲解、现场答疑等形式提升公众认知。一位参与活动的市民表示：“以前不知道买假烟是违法的，现在清楚了。”
最后，记者再次尝试联系“五星黄山烟批发网”，对方回应称“正在整改”，但未提供具体措施。在烟草行业群体画像的复杂背景下，此类平台的合规性仍需监管部门进一步厘清。消费者在追求便利的同时，更应坚守法律底线，共同维护健康有序的烟草市场环境。